Un sistema di gestione della performance o “performance management system” (PMS) può essere definito come l’insieme dei processi gestionali finalizzati ad indirizzare e condurre i comportamenti individuali e collettivi alla realizzazione degli obiettivi aziendali.
Un PMS efficace consente di:
- Definire, allineare ed assegnare gli obiettivi aziendali nell’organizzazione
- Misurare e valutare le prestazioni
- Identificare e attuare azioni correttive e di miglioramento continuo
Il performance management è il filo rosso che collega tutti gli elementi di un sistema di Total Reward: è l’evoluzione nel tempo della prestazione che dovrebbe guidare la declinazione di politiche di ricompensa individuale, azioni di sviluppo, percorsi di carriera, etc.
